Bỏ qua đến nội dung chính
Mango Vay

Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ Vay Tiền Online Mango Vay

Các quy định khách hàng cần đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vay tiền online của Mango Vay.

Cập nhật: 04/11/2026

Website Mango Vay (sau đây gọi là "Website") được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH FINANCE INVESTMENT, Giấy ĐKKD số 0317640464, địa chỉ: Tầng 3, Phòng 3.07, Khu I, Tòa nhà The Prince Residence, Số 19, 21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (sau đây gọi là "Mango Vay").

Mục A: Quy định chung

Người truy cập Website và có nhu cầu sử dụng dịch vụ vay tiền online (sau đây gọi là "Khách hàng") cần đọc kỹ, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc với Quy định sử dụng này.

  1. Khi đăng ký sử dụng Dịch vụ và cung cấp thông tin, hình ảnh cho Mango Vay, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Quy định sử dụng và Chính sách bảo mật.
  2. Khách hàng xác nhận là công dân Việt Nam từ 18 đến 60 tuổi, đã đi làm, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật.
  3. Khách hàng cam kết mọi thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ, thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình và chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đó.
  4. Dịch vụ chỉ được cung cấp cho Khách hàng sinh sống và hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam.
  5. Mango Vay có thể điều chỉnh một số tính năng của Website hoặc nội dung Quy định sử dụng để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thị trường; thay đổi có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên Website.

Mục B: Đăng ký tài khoản và giao kết hợp đồng

  1. Khách hàng đăng ký tài khoản bằng số điện thoại chính chủ và xác minh theo hướng dẫn. Mã xác nhận (OTP) gửi đến số điện thoại đăng ký được dùng để nhận diện Khách hàng và xác nhận các giao dịch.
  2. Sau khi điền thông tin, bổ sung giấy tờ (CCCD còn hiệu lực) và gửi hồ sơ, hệ thống xét duyệt tự động trong khoảng 2 giờ. Việc gửi hồ sơ không đồng nghĩa khoản vay chắc chắn được duyệt; kết quả phụ thuộc vào hồ sơ của từng Khách hàng.
  3. Hợp đồng vay được giao kết bằng phương thức điện tử khi Khách hàng xác nhận các điều khoản khoản vay (số tiền, kỳ hạn, lãi suất, tổng số tiền phải trả) và xác thực bằng mã OTP hợp lệ.
  4. Khoản vay được giải ngân vào tài khoản ngân hàng chính chủ của Khách hàng trong khoảng 20 phút sau khi được phê duyệt.
  5. Khách hàng tự bảo mật tài khoản, mật khẩu và mã OTP. Mango Vay không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do Khách hàng tiết lộ các thông tin này cho người khác.

Mục C: Khoản vay, lãi suất và phí

  • Hạn mức: từ 1.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ; khoản vay đầu tiên tối đa 4.000.000 VNĐ.
  • Kỳ hạn: từ 90 ngày đến 180 ngày.
  • Lãi suất: 18,25%/năm, tương đương 0,05%/ngày, tính trên số tiền vay và số ngày vay thực tế. Ví dụ: vay 10.000.000 VNĐ trong 180 ngày, tiền lãi 900.000 VNĐ, tổng số tiền cần hoàn trả 10.900.000 VNĐ.
  • Phí: không phát sinh phí ẩn, phí dịch vụ. Phí thanh toán trễ hạn áp dụng theo chính sách hiện hành và được ghi rõ trong hợp đồng.

Số tiền, lãi suất, kỳ hạn và tổng số tiền phải trả của từng khoản vay được hiển thị rõ để Khách hàng kiểm tra trước khi xác nhận hợp đồng.

Mục D: Quyền và nghĩa vụ của các bên

Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng

  • Được cung cấp đầy đủ thông tin về khoản vay trước khi xác nhận; được hỗ trợ, giải đáp trong giờ làm việc.
  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn gốc và lãi theo hợp đồng; thông báo kịp thời cho Mango Vay khi thay đổi thông tin liên hệ.
  • Không sử dụng Dịch vụ cho mục đích trái pháp luật; không giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.

Quyền và nghĩa vụ của Mango Vay

  • Xét duyệt hồ sơ, chấp thuận hoặc từ chối khoản vay dựa trên thông tin Khách hàng cung cấp.
  • Giải ngân đúng số tiền đã được phê duyệt vào tài khoản ngân hàng chính chủ của Khách hàng.
  • Bảo mật thông tin Khách hàng theo Chính sách bảo mật và quy định pháp luật.

Mục E: Giới hạn trách nhiệm

Mango Vay nỗ lực bảo đảm Website hoạt động ổn định và thông tin chính xác, tuy nhiên không bảo đảm Website không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Mango Vay không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, không đọc kỹ điều khoản hoặc do sự kiện bất khả kháng.

Mục F: Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

Mọi phản ánh, khiếu nại vui lòng gửi qua hotline 0934 637 785 hoặc email service@mangovay.net từ Thứ Hai đến Chủ Nhật (07:30 – 18:00). Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; trường hợp không thương lượng được, các bên có quyền đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Khách hàng vui lòng đọc kỹ Quy định sử dụng trước khi đăng ký vay và chỉ nên vay khi có khả năng tài chính để thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán.